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????????《電鰻快報》文/高偉

????????9月17日，北京值得買科技股份有限公司(以下簡稱值得買)發布公告，披露了9月16日接待投資者調研活動。據《電鰻快報》觀察，此次共有五家機構前來調研，分別是中歐基金許文星，信達證券王婷、王建會，中信建投陳樂然，神農投資趙晚嘉，長見投資云程泰等。值得買證券事務代表高晗在接待調研機構期間，披露了市場關心的話題。

????????交易頻次提升兩大主因

????????高晗首先對公司基本情況做了介紹，主要分為以下幾個方面：公司的主要運營模式、上半年運營情況以及用戶規模等。

????????據《電鰻快報》了解，上半年，值得買主營業務收入3.6億元，同比增長32.59%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤6854.82萬元，與上年同期相比增長46.44%;實現扣除非經常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤5899.77萬元，與上年同期相比增長30.14%。確認GMV達到90.99億元，同比增長37.69%，與之對應的訂單量為6,081.35萬，同比增長52.36%。

????????參會的各位分析師就各自關心的問題與公司進行了交流互動，關于公司現在的用戶畫像方面，高晗表示：公司現有用戶呈現忠誠度較高的特征。目前，公司用戶仍以男性為主，占用戶總數的60%多，女性用戶占比30%多，并且女性用戶占比自上市以來呈明顯的上升趨勢。從年齡結構來看，用戶多集中在20歲-40歲的年齡段;從學歷結構來看，整體受教育水平程度較高。

????????對于交易頻次的提升，高晗表示主要原因有以下兩點：(1)公司對于“千人千面”技術的應用，做到相對精準的推送，有針對性的呈現，讓用戶看到自己想看的、感興趣的內容。(2)同時，公司對大會員體系進行了升級，通過對用戶的精細化運營，可以有效地能提升用戶活躍度及購買頻次。

????????精細化垂直管理

????????實際上，在靚麗業績的背后，是公司運營層面的不斷調整和優化。

????????談及目前星羅的業務模式，高晗介紹稱，星羅平臺主要提供互聯網效果營銷平臺服務，作為一個中間平臺，星羅一端鏈接擁有流量的網站、移動端和內容創業者等聯盟媒體，另一端則鏈接電商、品牌商等廣告主。“去年底我們也對星羅的戰略進行了業務升級，在傳統聯盟平臺的基礎上，星羅在更多地服務短視頻和直播KOL的電商變現，為他們提供商品信息和營銷信息服務;通過短視頻、直播的方式鏈接好物和達人，幫助品牌實現品效合一。”

????????值得注意的是，2020年5月在什么值得買移動端APP上線。作為全新的本地服務類產品，頻道內容涵蓋餐飲、票務、出行、寄件等諸多生活服務優惠，力求滿足更多用戶的多元化消費需求。當前，以民生為主的消費需求愈發受到重視，從線下商家到線上的生活服務，是一個傳統行業和互聯網行業的有機結合，也給消費決策類產品提供了更多服務的可能。什么值得買作為一站式消費決策平臺，其生活頻道作為品類的延伸，線下消費場景的延展。

????????高晗表示，從0到1搭建的本地生活服務頻道，接入了外賣、買菜、話費、快遞、加油、打車、單車、視頻會員等十幾類覆蓋餐飲、出行、娛樂等場景的生活優惠，為用戶整合覆蓋線上及線下消費需求的全場景消費內容。

????????另據介紹，值得買內部品類的運營也進行了調整。值得買之前是按照小組的方式來綜合運營品類，從去年年底公司進行了內部的調整，嘗試按照品類來進行精細化垂直管理，建立各個細分行業，由專門的編輯、團隊來負責，制定了針對性的運營策略。

????????在值得買運營方面，高晗稱，公司在2020年上半年啟動場景化項目，基于消費者真實需要生成的消費場景(如寶爸寶媽選購母嬰產品、裝修時選購全套家居家電)，整合相關的信息、內容、服務和產品，推出了新品、家電研究院、Home+、食客等多個特色欄目，為用戶提供更聚焦、更貼近日常消費場景的體驗。以場景為中心整合的消費內容顯著加強了用戶黏性和活躍度，提升了內容與用戶消費需求的契合度和用戶達成購買轉化的效率。

????????讓懂的人和懂的人交流

????????在調研中，機構十分關注值得買對達人的扶持政策及獎勵政策。

????????高晗就此表示，公司在營造社區氛圍上，對優質內容、對作者充分的尊重。對于意見領袖來說，他們的最核心訴求不是物質，是被認可，是被尊重。值得買為達人提供交流的平臺，讓懂的人和懂的人交流，讓他們獲取關注、尊重，這是公司為意見領袖提供的獨特體驗。同時，值得買也對平臺上的活躍用戶提供金幣獎勵和通過提供商品測評獲得免費商品等物質獎勵，來提高內容的質量和提升平臺活躍度。

????????《電鰻快報》注意到，此次機構調研還關注了值得買傭金率的變化趨勢。高晗稱，電商平臺的傭金率是根據品類而制定的，依據通行標準的傭金率與公司合作，數碼3C整體的傭金率會相對較低，日用百貨、個護化妝的傭金率會較高;但目前公司也具有一定的自主權與平臺商家洽談一個更高的傭金率，從長期來看，公司的傭金率是一個穩中有升的態勢。

????????另據介紹，上半年，值得買采取了更為積極的用戶獲取策略，半年的費用投入與去年全年相當，增加對符合公司調性的渠道的投放。通過對這些投放渠道的測試，取得了一些良好的效果，整體用戶留存率也比較高。此外，針對上半年的疫情，公司還專門設立了“口罩專區”專題，在幫助用戶及時的獲取一些防疫用品的信息的同時，也擴大了平臺的影響力，同時獲取一部分新用戶。